淘宝怎么投诉店家

台州律师 2025-06-08
您可以投诉淘宝店家侵权或违规。依据《消费者权益保护法》,您有权向平台投诉,若平台不处理,可进一步向12315投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、假货问题等。
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投诉淘宝店家可这样做:1. 联系淘宝客服,说明情况并提供证据;2. 若客服不处理,整理证据后拨打12315或通过网络平台(如12315微信平台、微博)投诉;3. 保持沟通记录,以便后续维权使用。
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投诉淘宝店家的常见方式有联系淘宝客服或拨打12315。若店家侵权或违规,先尝试联系淘宝客服;若客服不处理,再选择拨打12315或通过网络平台投诉。
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